Serviços Polycom

Cada empresa tem seus próprios desafios, necessidades, oportunidades, cronogramas e culturas. Alcançamos o sucesso com um especialista do ramo que fornece um roadmap claro e orientação técnica detalhada contínua. Com os serviços de colaboração líderes da Polycom, você reduzirá os riscos e minimizará o impacto sobre seu ambiente de produção, além de obter o máximo proveito do seu investimento.

Polycom – Visão Geral

A Polycom oferece uma gama de serviços para ajudar os clientes a maximizar seus investimentos de colaboração. Trabalhando diretamente com clientes ou com nossos parceiros para, em conjunto, oferecer serviços, o portfólio de serviços da Polycom permite uma prestação de serviços completa projetada para planejar, implantar, oferecer suporte, operar e gerenciar soluções de vídeo colaboração. Serviço Polycom Advantage Para organizações grandes ou em crescimento, o Serviço Polycom Advantage é o primeiro passo para resolver esses desafios. O Serviço Advantage fornece uma abordagem de autoatendimento para aumentar a adoção pelo usuário final do seu investimento de vídeo, dar informações valiosas e acionáveis ​​sobre o status e a utilização da sua solução de colaboração e um menor tempo para solução de problemas. Suporte Polycom ImmersiveCare Quando a Polycom e os nossos parceiros oferecem suporte ao seu ambiente, nós o ajudamos a maximizar o uso da telepresença imersiva de sua empresa, fornecendo o tempo de atividade ideal. Isso ajuda você a ganhar um retorno sobre o investimento (ROI) mais rapidamente. Uma vez que os clientes de telepresença imersiva se espalham por diversas regiões geográficas, você precisa de acesso em todos os locais à expertise que possa oferecer um suporte consistente e eficiente. O Suporte Polycom ImmersiveCare elimina a potencial distensão excessiva de seus recursos internos, proporcionando-lhe acesso a suporte técnico ilimitado. Suporte Premier da Polycom O Suporte Premier da Polycom é nossa oferta de serviços de nível básico. Ele aprimora seus recursos internos com peritos técnicos em conferência que estão disponíveis para dar suporte a seu uso da vídeo colaboração. O Suporte Premier da Polycom é o nível certo de suporte para as empresas que têm uma equipe técnica que pode resolver a maioria dos problemas de conexão. Como resultado, não há necessidade de resolver problemas ou obter suporte técnico no mesmo dia. Somente Software Premier A Polycom oferece serviços de suporte abrangentes para todas as nossas soluções de Vídeo, e conforme lançamos nossas soluções somente de software, estamos introduzindo uma nova estratégia de suporte de software. O Premier Software é o serviço de suporte para complementar esses produtos. O suporte Premier Software aumenta a garantia básica de software de 90 dias para um ano de cobertura. Serviço Técnico Residente Polycom O Serviço Técnico Residente Polycom elimina qualquer pressão potencial sobre seus recursos internos, fornecendo a você um técnico residente Polycom disponível até 40 horas por semana por um período especificado. Localizado no seu local ou instalação designada, esse engenheiro residente também está disponível para viajar para outros locais, sujeito à concordância da Polycom.

A união faz a força!

A IT Universe Integradora de Soluções de TI com mais de 6 anos no mercado, presente na Record, Bio Ritmo, Hospital Moriah, Red Zero, Full Sail University, Pacific Hydro entre outras grandes organizações nacionais e internacionais, agora integra a Forcepoint ao time. A confiança nos serviços da IT Universe vem da segurança em garantir mais do que simplesmente os melhores recursos. A empresa atingiu um nível de maturidade que possibilitou a melhoria de diversos processos operacionais com agilidade, comprometimento e não é por menos que um de seus valores principais é “encantar o cliente” sempre. Com essa responsabilidade a IT Universe busca constantemente os melhores parceiros para fortalecerem seu time. É chegada a vez da Forcepoint, com mais de 20 anos no mercado, a empresa oferece uma nova abordagem para os desafios da segurança. Com segurança 4D exclusiva, protege o estilo de vida da sua organização, dados e redes contra os adversários mais determinados, internos e externos, em todo o ciclo de vida das ameaças. E é por isso que mais de 22.000 organizações no mundo inteiro confiam na Forcepoint para reduzir o risco e administrar ameaças, para que possam concentrar toda a atenção no que mais importante para elas. Temos orgulho em contar com a Forcepoint, será mais uma parceria de peso para a IT Universe, que vem abrindo cada vez mais o caminho no mercado de TI Brasileiro e no exterior.

Full Sail é a mais nova cliente da IT Universe

via GIPHY A aclamada universidade norte-americana Full Sail é a mais nova cliente da IT Universe. Localizada em Winter Park na Flórida, a Full Sail foi fundada em 1979 na cidade de Dayton em Ohio, mudando o campus para a Flórida nos anos 80. Desde a sua inauguração até hoje, a Full Sail produziu mais de 35 cursos e formou cerca de 42 mil alunos em mídia e entretenimento. A IT Universe é a atual provedora dos serviços de infraestrutura de rede, segurança de TI e Firewall na Full Sail. Trabalhar com a universidade é especial porque nos coloca ainda mais no universo das indústrias do Cinema, Arte, Música, Games, Business e Design ao mesmo tempo. Desde o início do processo nos identificamos muito com os desafios e com o cliente em si. Nós da IT Universe temos o grande prazer de atender à crescente demanda de TI da universidade, para ampliar ainda mais nosso portfólio e oferecer cada vez mais as soluções requisitadas e valorizadas pelo mercado de TI. Temos muito orgulho em fazer parte desta família que está sempre “Level UP” nos estudos e tecnologias. Agradecemos a confiança em nossos serviços!  

A IT Universe tem orgulho em ter a Pacific Hydro como cliente

A Pacific Hydro é uma empresa global de soluções de energia limpa, que há mais de 20 anos desenvolve e opera projetos de energias renováveis fornecendo eletricidade e produtos de abatimento de carbono para um mundo melhor. A IT Universe tem orgulho em ter a Pacific Hydro como cliente, uma grande empresa que tem projetos globais de energias renováveis, gerando resultados sociais, ambientais e econômicos positivos. Para quem não sabe, as energias renováveis que não causam poluição pela emissão de substâncias são chamadas de energias limpas – aquela que não libera (ou libera muito pouco) gases ou resíduos que contribuem para o aquecimento global – qual incluem: energia solar, eólica, geotérmica, maremotriz e hidráulica. Obrigada à Pacific Hydro pela confiança em nossos serviços! É maravilhoso fazer parte deste universo. A IT Universe é provedora de soluções de segurança em TI e proteção a redes.

Está em nossas mãos

Está em nossas mãos Hoje a  IT Universe realizou a doação de computadores para Associação Brasileira de Assistência e Desenvolvimento Social – ABADS (antiga Pestalozzi de São Paulo). A Associação que tem mais de 60 anos de atuação, é uma Instituição Filantrópica de utilidade pública Federal, Estadual e Municipal que atende mais de 780 crianças e jovens (de 0 a 22 anos) com deficiência intelectual e autismo, nas áreas de saúde, educação e emprego apoiado (inclusão profissional). Assim como nós, da IT Universe, você também pode colaborar. Visite o site http://www.abads.org.br/ ou ligue para (11) 2905-3045 e ajude! Existem várias formas de ajudar a ABADS realizar esse trabalho maravilhoso e auxiliar no tratamentos que tantas crianças e jovens necessitam para serem mais independentes e mais felizes do que nunca! O ambiente da ABADS é excelente, quem não conhece, precisa conhecer! Inspire-se! Confira as fotos de nossa visita. Ajude você também! O universo agradece!

Cuide do bem mais precioso do universo!

No mês de outubro nos sensibilizamos em prol do movimento popular internacionalmente conhecido como Outubro Rosa, que é lembrado em todo o mundo. A IT Universe, através do movimento contra o câncer de mama, está comprometida em sensibilizar e estimular seus colaboradores a possuírem mais informações acerca do assunto. No mês de Outubro, serão promovidas diversas palestras para nossos colaboradores sobre prevenção do câncer de mama. Saúde, nosso universo! Veja como realizar seu autoexame: Créditos imagem: Gamec

A Oracle tuitou nosso painel! Amazing!

Estamos replicando amor por fazer parte desse enorme banco de dados! Obrigada Oracle, adoramos o evento! Confira o tuite aqui!

A Fazenda

A Fazenda é um reality show brasileiro produzido e exibido pela Rede Record. Conhecido por ser o reality show mais charmoso do Brasil, é baseado no programa The Farm, originalmente criado na Suécia pela produtora Strix.2 O programa apresenta as dificuldades e prazeres da vida simples no campo colocando à prova um casting de famosos. Apresentado diariamente, mostra participantes tirando leite da vaca, cuidando dos cavalos, mexendo com a terra e se envolvendo nos afazeres de uma fazenda. O Reality conta com belas paisagens e estruturas fantásticas que são disponibilizadas com excelência pela emissora pioneira. Até o presente momento foram realizadas 7 temporadas de A Fazenda, e a IT Universe tem o prazer de fazer parte da 8ª edição do Reality show no Brasil. A IT Universe que conta com um amplo portfólio e imensa dedicação, têm ganhado espaço significativo nessa grande emissora, nos possibilitando  aprender e crescer a cada dia mais. Oferecemos ao Reality show suporte técnico e equipe de field service para atender aos usuários e produção, garantindo a qualidade exigida pela Record durante todo o programa que já é um sucesso.